全球消费者隐私公告

生效日期:2020年11月
上次更新时间：2020年11月

介绍

在全球范围内，消费者信任光明视野提供高质量的教育和护理，诚信经营，并赋予他们蓬勃发展的能力。尊重消费者的隐私权是建立和维护这种信任的重要组成部分。本通知解释了Bright Horizons如何收集和使用其消费者的个人信息。

这条通知是否适用于谁？

本通知适用于光明视野服务、网站、应用程序和社交媒体的任何潜在、当前或以前的消费者(消费者)。Bright Horizons的服务包括儿童和成人护理(如家庭护理、中心护理、信息和资源)、育儿假工具包、辅导、咨询、教育建议和学费援助(服务)。

此通知涵盖全球服务。消费者可以单击下面的链接，了解适用于居住在某些地区或在这些地区接收服务的消费者的其他术语。该地区特定条款仅适用于在这些地理位置或适用法律所需的服务。

独立全球员工和供应商隐私通知适用于前瞻性，当前和前任的员工和供应商（包括员工，学徒，代理工作者和承包商）。

出于简单的本文，“我们”，“我们”和“我们”意味着光明的视野，“你”或“你”意味着消费者。

谁控制您的个人信息？

Bright Horizons由多家公司组成。本节提供Bright Horizons公司的法定名称，该公司负责处理您的个人信息。

明亮的地平线有一个全球隐私官员（他还担任英国和荷兰的数据保护官），并可以联系dataprivacy@brighthorizons.com．

服务的位置，负责公司

美国，加拿大，印度
188足球比分直播即时比分篮球明亮的Horizo​​ ns家庭解决方案LLC
美国马萨诸塞州牛顿威尔斯大街2号。该实体还包括我们品牌名称为Bright Horizons、Bright Horizons EdAssist Solutions和College Coach的服务。

英国、爱尔兰
188足球比分直播即时比分篮球亮视野家庭解决方案有限公司(公司编号2328679)
2 Crown Court, Rushden, Northamptonshire, NN10 6BS, UK。该公司还提供Bright Horizons、Yellow Dot Nurseries、Asquith Nurseries、Magic Nurseries和My Family Care (MFC)等品牌的服务。

荷兰
幼儿园Nederland B.V.（有限公司号33303797）
荷兰阿姆斯特丹，Herengracht 244, 1016 BT。

我们为何收集您的个人信息?

我们将收集您的个人信息限制在必要的范围内。我们不会向任何第三方出售您的个人信息。下面我们着重介绍了收集的主要原因:

  • 完成或满足您向我们提供个人信息的原因。
  • 充分响应您对服务或信息的请求。
  • 为您和/或您的家属提供服务。
  • 个性化您的网站体验和/或服务。
  • 创建，维护，定制和保护您的帐户与我们。
  • 促进和处理购买，金融交易和付款。
  • 提供有关我们的服务和您感兴趣的领域的信息。
  • 为培训和质量目的研究和分析现有服务，并发展新的服务。
  • 如果您接受我们的服务是作为员工福利，以帮助您的雇主管理员工福利。
  • 遵守法律法规和行业标准。
  • 完成税务、报告和其他财务要求和义务。
  • 防止或发现非法行为。
  • 作为收集您的个人信息时向您描述。
  • 无论是作为持续关注或破产，清算或类似程序的一部分，评估或开展合并，剥离，重组，重组，溶解，或其他销售或转移的一些或所有资产，或者作为破产，清算或类似程序的一部分。

消费者在英国，爱尔兰，荷兰和欧洲经济区的任何其他国家接受服务点击这里阅读适用于你的其他信息。

我们何时收集您的个人信息?

我们将收集各种情况，我们将收集您的个人信息。

当您访问我们的网站或使用我们的应用程序(应用程序)或社交媒体时，我们从以下途径收集您的个人信息:

  • 监控您的电子访问并与我们参与订购。
  • 您提供给我们的信息(例如，通过填写我们的一个网页表格)。

本网站不供16岁以下儿童使用，我们也不会在知情的情况下通过本网站收集16岁以下儿童的个人信息。如果您未满16岁，请不要使用或提供我们网站上的任何信息。

当您致电我们的联络中心时，我们将从以下途径收集您的个人信息:

  • 您提供给我们的信息。
  • 记录电话，包括你的电话号码，以供培训和质量保证之用。

当您收到我们提供的服务时，我们将从以下途径收集您的个人信息:

  • 您提供给我们的信息。
  • 向您提供服务，如填写表格、评估和其他文件，作为提供服务的一部分。
  • 在带CCTV摄像机的位置录制图像。
  • 如果您接受的服务是作为员工福利的一部分，我们可能会从您的雇主处收到有关您使用服务的资格和其他报告标识符的个人信息。
  • 如果您获得政府资助，我们可能会从政府收到关于您获得资助资格和其他报告标识符的个人信息。
  • 政府机构可能会向我们提供个人信息，以支持其监管义务或调查。
  • 向我们提供同意接收营销材料的个人联系方式的第三方营销公司。您有权在任何时候选择退出这些通信。

我们收集和处理哪些个人信息?

如果您是一个潜在的消费者，我们将处理:

  • 您提供给我们的个人信息。此个人信息可能包括与确定服务的适用性有关的健康相关信息。
  • 您访问我们网站、应用程序和社交媒体的详细信息，以及我们通过使用cookie收集的信息。了解更多关于我们如何使用cookie和类似的技术点击这里．
  • 对于有闭路电视摄像头的地点，我们可以捕捉图像。
  • 第三方营销公司提供给我们的您的联系方式(适用于已同意接收营销材料的个人)。你有权在任何时候撤回你的同意。

如果您是目前或以前的客户，我们将处理:

  • 您提供给我们的所有个人信息。此个人信息可能包括与提供服务有关的健康相关信息。
  • 个性化注册用户名和密码，以及光明视野酒店的刷卡/钥匙卡出入记录。
  • 您访问我们网站、应用程序和社交媒体的详细信息，以及我们从您的网页浏览器使用cookie收集的信息。了解更多关于我们如何使用cookie和类似的技术点击这里．
  • 对于有闭路电视摄像头的地点，我们可以捕捉图像。
  • 护理和服务记录，例如:会议/电话记录;在我们为您或您的家属提供服务时(如疾病、睡眠、换尿布、饮食、药物、学习、与他人互动和事故)，对您或您的家属的活动进行观察和评估;检讨和反馈你或你的受养人的教育/学校申请;供您分享的照片，以作交流、学习记录或识别身份之用;使用报告(包括使用日期、使用用户和使用原因)。
  • 如果您接受我们的服务是作为员工福利的一部分，我们可能会从您的雇主那里收到有关您使用服务的资格和其他报告标识符的个人信息。
  • 如果您获得政府资助，我们将从政府收到关于您获得资助资格和其他报告标识符的个人信息。
  • 政府机构可能会向我们提供个人信息，以支持其监管义务或调查。
  • 第三方向我们提供的其他个人信息，以满足我们的法律义务。
  • 有关您和/或依赖的个人信息，根据需要响应和捍卫法律索赔或追求法律索赔。

加州居民点击这里阅读适用于你的其他信息。

消费者在英国，爱尔兰，荷兰和欧洲经济区的任何其他国家接受服务点击这里阅读适用于你的其他信息。

我们与谁分享你的个人信息?

我们认为您的个人信息是保密的，除本通知中所述外，我们不会与任何人分享您的个人信息。在有限的情况下，为了提供服务和履行我们的合同/法律义务或合法的商业利益，我们需要向他人披露您的个人信息。例子包括:

光明视野集团公司

我们可能在必要时与我们的子公司及联属公司/集团公司共享您的个人信息，以提供服务。

子承包商和代理商

我们有时会雇佣或与其他公司或个人签订合同来代表我们履行职责。根据他们提供的服务类型，我们可能只在适当和必要的情况下共享个人和特殊类别(敏感)个人信息。这些方有合同义务仅根据我们的指示和履行其职能所需使用您的个人信息。所有人都有法律责任按照光明视野的信息安全、数据保护和保密标准以及本通知处理此类信息。一些例子包括我们的保险经纪人/供应商、支付服务供应商和IT开发人员。

业务合作伙伴

如果您利用我们的孩子/成人护理或教练服务，我们可以与专业的外部提供商（业务伙伴）合作，安排他们为您或您的依赖提供服务。您将与我们的业务合作伙伴进行独立关系。他们可能需要您的个人信息，以根据法律下的自身进程和义务为您提供服务。

为了与业务合作伙伴安排服务，我们可能需要在适当和必要的情况下共享个人和特殊类别(敏感)个人信息。我们与业务合作伙伴签订的合同要求他们仅在合同允许的情况下使用您的个人信息，并遵守所有适用的法律，并符合信息安全、数据保护和保密的适当标准。

雇主

您的雇主可将服务作为员工福利提供给您。为了履行我们对您雇主的义务，我们提供您使用服务的详细信息，其中可能包括您的姓名、使用日期、使用原因以及其他雇主要求的使用信息。我们仅披露与使用服务相关的信息或其管理利益所需的信息。

第三方必须遵守法律规定

我们分享个人信息如果需要由法律/法规或我们所允许的合理确定是必要的和法律来保护我们的权利或他人的权利,以防止伤害或损坏人员、财产安全,打击欺诈,或执行我们的网站使用条款或其他合同的权利。例如，政府可能会出于执法目的要求我们披露个人信息;或出于保障或政府拨款的目的要求我们披露个人信息;或在法庭程序、行政程序或庭外程序中，为法律主张的建立、行使或辩护。

商务转移

随着我们继续发展我们的业务，我们可能会出售或购买资产或实体。如果出售任何明亮的视野业务单位，则可以作为交易的一部分转移与收购相关的个人信息。

我们在哪里处理和存储您的个人信息？

电子信息

在我们提供服务的国家，一些个人信息可能会保留在电子存储数据系统中。然而，我们主要的电子存储设施和联络中心都在美国。请注意，我们(或我们的关联方、服务提供商或代理)可能在其他国家处理个人信息，您的个人信息可能受该司法管辖区的法律约束，包括有关向政府当局披露个人信息的法律。在我们将个人信息转移到任何其他国家之前，我们会确保适当的安全措施到位。

在英国、爱尔兰、荷兰和欧洲经济区其他国家接受服务的消费者，点击这里了解更多有关我们如何保护您的信息和遵守隐私法。

硬拷贝信息

我们收集的个人信息的纸质副本将留在您接受服务或提供信息的国家。

我们保留您的个人信息多长时间?

每当我们收集或处理您的个人信息时，我们只会将其保留，只要为其收集的目的并且根据法律所需的目的而言。在该保留期结束时，您的信息将被完全或匿名删除，例如通过与其他信息的聚合，以便可以以不可识别的方式用于研究，统计分析和业务规划。

你对你的个人信息有什么权利?

要求修改你的信息，请遵循以下适用于您所接收服务的步骤之一:

  • 如果你有一个在线账户，直接在线更新信息。
  • 请致电我们的呼叫中心团队请求修改。
  • 联系提供服务的地点，要求修改。

要求停止直接营销传播，请按照以下步骤操作:

  • 在我们发送给你的任何电子邮件中，点击“取消订阅”链接。然后，我们将停止任何来自该特定邮件列表的电子邮件。
  • 如果你有一个账户，登录你的账户并改变你的偏好。
  • 在我们的应用程序中，你可以通过在“设置”部分选择或取消相关选项来管理你的首选项，并选择从一个或所有不同的通知中退出。

请注意，在系统完全更新时，您可能会继续在更改首选项后的短期内接收通信。

如果您有任何关于您的隐私权利的问题，您可以联系我们的全球隐私专员dataprivacy@brighthorizons.com．

加州居民点击这里阅读适用于你的其他信息。

消费者在英国，爱尔兰，荷兰和欧洲经济区的任何其他国家接受服务点击这里阅读适用于你的其他信息。

我们如何保护您的个人信息?

我们利用适当的技术、组织和实物保障措施来保护我们以实物和电子形式处理的您的个人信息。我们提供数据保护、隐私和安全培训，并进行内部定期质量保证审核，以确保我们保持这些标准。

然而，请注意，没有计算机系统或信息能够完全抵御所有可能的危险或风险。我们确实根据我们经营地区的数据保护、隐私和安全法律和法规保持适当的安全级别，并不断审查这些法律和法规。

您在保护个人信息安全方面也发挥了重要作用。您不应与任何人分享您的密码，以访问您创建的或我们为您创建的任何帐户。当您使用浏览器访问您的帐户时，在您完成之后，您应该登出并退出您的浏览器，以防止未经授权的用户返回您的帐户。

如果您认为有人不当使用您的帐户或提供您未经授权的信息，请立即与我们联系dataprivacy@brighthorizons.com．

这个通知会改变吗?

为了遵守我们运营地区的数据保护和隐私法律，本通知可能会有所更改。请定期检查，特别是在您提供任何个人信息之前。本通知最后更新于2020年11月。

任何问题？

我们希望此通知在阐述我们处理您的个人信息以及我们如何以透明和负责任的方式进行方式的帮助。

如果您有任何缺任何通知所涵盖的疑问，请联系我们的全球隐私官dataprivacy@brighthorizons.com．

COVID-19大流行

为了遵守我们的法律和监管义务，我们可能需要收集有关您和个人的个人信息，您与Covid-19相关目的密切联系。我们可以使用此个人信息来确定您或您的家属对我们的服务。此外，我们可能需要与相关政府机构分享此个人信息。我们将根据本通知处理和保护我们为Covid-19相关目的收集的所有个人信息。